{
    "provider_sla": [
    {
      "level": "basic", "orcaid": "Bronze", "ocid": "B"
    },
    {
      "level": "advanced", "orcaid": "Silver", "ocid": "S"
    },
    {
      "level": "premium", "orcaid": "Gold", "ocid": "G"
    },
    {
      "level": "elite", "orcaid": "Gold+", "ocid": "GP"
    }
  ]
}